【编者按】本文来自网易有道云笔记负责人@蒋炜航 的独家投稿。作者在文中详细讲解了有道云笔记开放公众账号的思路,以及有道公众账号未来的可能性。作者认为并不能用“工具”或“媒体”去定位有道云笔记,而在微信公众账号大热的今天,仍有许多领域可以被有道以更好的服务抢得优势。与作者在微博上发布的内容相比 ,这篇文章还举出了十个有道云笔记公众账号可以与微信一拼的特点。详情见全文。

我们最近推出了“云笔记图书馆”公众账号,这是继“罗辑思维”之后的第二个有道云笔记公众账号。在这个账号里,用户不仅可以看到我们之前在微博上发布的所有优秀内容,还可以向这个账号投稿,贡献自己笔记里的干货。

在有道云笔记首次推出公众账号时,我看到有的朋友说“有道冲动了”,还有人说“不好好守着做工具的本分,做什么媒体?”那我们迈出这一步,真的是冲动吗?

做工具,还是做媒体?其实没有那么明确的区分。

云笔记首先被大家认识和使用,是作为用户个人知识管理的工具。但云笔记本身也是一个“新生事物”,它的定义也处在被不断完善的过程中,它最终的产品形态将由用户的需求决定。一个最直接的例子是微信,微信的产品本质是语音通讯工具,但这完全不阻碍它推出媒体性质更强的公众账号平台。

我们发现用户在做个人知识积累的过程中,也有对外分享、与他人共享知识的需求。因此公众平台就是对这类需求的尝试。

大家觉得,现在市面上的云笔记产品形态就是最终的产品形态了吗?起码我个人不是这么认为。不论是工具还是媒体,解决用户的核心需求才是最重要的。谁说云笔记就不能像微信那样成为“个人工具”和“媒体平台”的综合体呢?

其一、相对于微信公众账号,有道云笔记的公众账号更重视知识性和思想性。这与我们一贯以来的产品功能和定位有关。云笔记的使用场景通常较微信更加正式,云笔记也比微信更适合长阅读和学习的场景。如果说微信的公众账号群相当于一个茶馆,偏娱乐,聊什么的都有,什么消息都有,打牌喝茶闲聊,甚至还有兜售各种有趣玩意的;那么云笔记的公众账号群相当于一个藏书量巨大的图书馆,大家在这里看书、借阅,当然也有来休闲甚至约会的,但总体是安静甚至有些严肃的学习为主的。

其二、云笔记上的资讯信息更容易因积累、沉淀而产生价值。有道云笔记原有的多种信息梳理功能比如分类结构处理等能延续到了云笔记的公众账号上,更利于帐号持有人长期持续的与受众建立联系。而微信公众账号推送的消息,偏重时效性、话题性。虽然现在推出了“查看历史消息”的功能,但整个氛围不利于有连续性地推送内容,也不方便用户积累。许多用户可能是在一个连续消息的中间才注意到相关的公众账号,但关注后要回溯之前消息的体验并不算好。有道云笔记对这种场景做出了许多优化。偏重连贯性、沉淀性的公众账号更适合来云笔记,比如文学类的长篇连载,比如针对某个领域持续发布观察研究进度和成果的。

其三、有道云笔记的产品属性更方便阅读者将内容保存下来,与上一条相似,在目前热门的几个媒体、知识平台上,内容都相对分散。但有道云笔记更希望帮助用户在个人知识积累中,从海量的碎片化信息中筛选出更多优质的内容,并将这些信息保存下来,吸收沉淀为自己的财富,提升个人价值。使用者可以在一个相对长的时期之后看到自己成长的轨迹,和不同时期的自己对话。这样的沉淀过程也是我们所提倡的对知识的追求和对信息的管理。用户可以摘录自己订阅的若干公众账号内容,自己制作自己需要的“剪报”保存下来,且方便随时查阅。而微信公众账号目前只能简单的复制内容到第三方程序中,用户要整理起来非常麻烦。

其四、云笔记公众账号的操作管理门槛更低。实话实说,确实有朋友和我抱怨过微信公众账号的编辑后台并不易用。当然微信也在不断改进。但是我想向大家推荐有道云笔记的公众帐号,所见即所得,清爽高效。更加简单直接的操作不仅仅方便了账号持有者们,也使得用户可以收到更加好看丰富的内容。夸张一点说,微信公众账号的图文消息目前只是一个WAP页面,但云笔记公众账号已经一只脚踏进HTML5时代了。欢迎众多对页面样式有需求的公众账号运营者来云笔记试试。

其五、微信公众账号为什么不能看到他人的评论?我看到有许多人探讨这个功能缺失的原因。不知道微信今后会不会为媒体类公众账号开发一个评论产品,但有道云笔记的公众账号是知识汇聚交流的平台,大众可以将自己的内容分享至这个平台并得以展示,当然也包括评论,公众账号持有人可以选择相应的评论显示或者隐藏,这种设置使得大规模的多点式互动成为可能。这是微信目前缺失的。

其六、受限于微信本身的定位,微信公众账号连pad版本都没有。微信公众账号也基本成为了“手机报”的存在。同样受到有道云笔记本身的定位影响,云笔记公众账号的平台更多样化,除去移动终端外,有道云笔记提供编辑功能更加强大的PC端和Web端,移动端方面除去主流的iOS和Android之外,有更好的适配性。不受设备和操作系统的限制。在外没有PC想编发公众账号推送内容?给你一招:先用有道云笔记的公众账号编辑发布,然后全文复制到微信的后台保存,比在手机上辛辛苦苦打开微信后台还要担心一不小心刷新没了要方便得多。

其七、云笔记公众账号更容易分享。目前微信的分享微信的分享只限于微信朋友圈、指定微信好友以及腾讯微博,而有道云笔记可以将内容生成页面,以链接的形式发送给任意指定的接收者。这使得云笔记公众账号将来可能诞生更多更有趣的玩法,这个还要用户来挖掘。

其八、现在再去开个微信公众平台真的是个好主意吗?与我关系不错的几个记者朋友,几乎人手一个微信公众账号,大家扎堆推送信息,结果大家要获得听众都不容易。但是云笔记公众平台刚刚推出,而且氛围更踏实,调性更单纯,先到先得的道理,大家不会不知道吧?

其九、微信公众平台涉足微信营销是一个热门话题,有不少大牛的公众号已经获得了不菲的广告投放。有价值的内容是应该收费的。我们也关注这些能够大量分享知识的人,应该获得好的报酬。有道云笔记当然不敢和微信比用户数量(PS:有道词典用户数也过3亿了哟),但是有道云笔记的用户质量很高,这是公认的。在这个基础上云笔记公共账号的商业可能性也有了想象空间,优质用户更愿意为优质内容付费。我们也会协助为云笔记贡献了大量知识和内容的作者去获得合理的商业回报。

其十、你真的不担心微信营销的费用问题?新浪要求微博大号的广告经营分成,这件事会不会在微信上重现,是真不好说。此前蘑菇街和美丽说利用微信朋友圈做互推活动就被微信官方封杀了。在微信营销形成规模的时候,是不是会有新的规则诞生,运营者未必能完全掌控。但有道云笔记可以在此做出承诺,永远不对云笔记公众账号运营者收费。

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图:本文作者,有道云笔记产品负责人@蒋炜航

以上十个理由,是我对目前云笔记公众账号和微信公众账号差异化的思考。总之,我们确实做了个大胆的尝试,市场的反馈才是产品最好的试金石。也希望大家能对云笔记抱有一个包容的态度,给予我们更多的支持。也欢迎大家继续关注有道云笔记,以及已经上线、刚刚上线和即将上线的公众账号。



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