最近,中国移动的一款移动App应用Jego,在短短的22天时间里经历了高调发布到暂停用户注册,一时颇受各方关注。是什么让业界对一款普通的移动App应用产生如此大的兴趣?这还要从Jego软件自身的功能说起。

Jego是中国移动下属全资子公司中国移动国际公司发布的一款基于VoIP技术的类Skype及时通信应用,主要面向中国移动国际漫游和海外用户设计,用户通过Jego可以实现低成本甚至免费的语音和视频通信。

根据中国移动的部署,Jego软件于2013年6月1日分别在苹果的Appstore和谷歌的Google Play开放下载。

平心而论,Jego软件无论是从技术创新还是从商业模式上来看,比起老牌的VoIP软件Skype都毫无优势,Jego之所以受到各方关注,是在于Jego是国内首个由电信运营商自主发布的VoIP应用。

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众所周知,虽然中国移动正紧锣密鼓地建设其基于TD-LTE的4G网络,但其来自GSM网络的传统语音收入,仍是其收入和利润的主要来源。

2012年,中国移动的2G语音业务量为38872亿分钟,比2011年年增长12.3%,用户ARPU 为71元人民币;而对应的2012年语音收入为3680亿人民币,比2011年增长1.1%,语音业务在整个营收中的占比为65.7%,而2011年的占比为69%。

对照上述数据,我们不难发现:对中国移动来说,虽然语音收入逐年呈现出量增利减的态势,但仍然是其最重要的收入来源。可以说,在当前条件下,语音收入仍是中国移动的“生命线”。

Jego虽然由中国移动国际公司发布,主要面向海外用户,但互联网的无国界特性,使得Jego完全有可能成为中国移动当前国内语音业务、和国际长漫业务的“终结者”。

中国移动发布Jego此举,在不少媒体看来,无异于一场“自我革命”;但在个人看来,充其量不过是在移动互联网OTT重压下的一场“维新尝试”而已;其对于中国移动的意义,远不能和中国百年前的那场失败的“戊戌变法”相提并论。

但即便是这样的一场稍显稚嫩的“维新尝试”,也被6月22日中国移动的一纸公告所中止。

尽管中国移动在公告中申明Jego的用户群主要是面向海外用户,并且目前软件仍处于调整优化阶段,但公告中透露出的即日起停止Jego新用户注册、关闭中国大陆客户在中国大陆境内使用Jego与Jego之间的音视频电话功能等,却暴露出中国移动内部对于Jego的纠结。

在中国移动叫停Jego后,有人将其归结为监管部门叫停基于VoIP技术的网络电话,以及Jego本身的功能不完善等等原因。

这里先不论Jego的软件功能是否完善,事实上没有任何一款软件在发布初始即十分完善;仅仅就监管部门叫停这个说辞而言,就不甚站得住脚。

众所周知,Jego是一款类Skype应用,也就是说从功能到技术上来说,Jego和Skype都具有相似性;为什么同样基于VoIP技术的由Tom运营的中国版Skype,就可以在国内运营,而Jego就不行?显然,所谓监管叫停,不过是自欺欺人的说辞罢了。

Jego之所以被中国移动自家叫停,最直接的原因是对其“现金牛”-语音业务造成了冲击,或者说带来了潜在的威胁;而究其根本原因,在于中国移动在面临来自移动互联网OTT业务竞争时的“鸵鸟心态”,而这种“鸵鸟心态”,更多的是源自于其“体制惰性”。

回顾这些年来,中国面临移动互联网发展时所失去的一个个机遇,从移动QQ的崛起、飞信的落寞,到声称要对微信的“收费”,无一不体现出中国移动在面对挑战时的“体制惰性”。

当我们明白这一切,我们突然发现:中国移动这个全球移动用户规模最大、日赚3.5亿的全球500强,名列国资委最赚钱的10大央企的公司,也许并不像看起来那么强大;而中国移动引以为傲的7亿多移动用户,也只不过是政策保护下中国人口红利的体现罢了。

中国移动的对手和敌人,从来不是同在体制内的中国电信和中国联通,而是互联网;中国移动当下所面临的主要矛盾,也从来不是其3G网络相对于中国联通和中国电信的落后;中国移动当下的首要问题,更不是能否抢先一步在国内部署TD-LTE网络。

正如笔者在2008年11月撰写的文章《谁是中移动最大的敌人》中所描述的那样,“在全球“互联网化”的大潮下,中国移动如果还是沉浸在日赚3亿的成就感中,不能尽早做好准备,为用户提供多维的互联网服务的话,那么其沦为互联网“通路商”的命运经不可逆转,中移动的衰落将不可避免!”

在面临来自互联网挑战的时候,电信运营商们纷纷提出各自的转型战略和路径,而行动上更为彻底和决绝的,恐怕莫过于美国电信运营商T-Mobile在2013年3月,所推出的电话和短信全免费的无合约流量套餐。

希望此次嘎然而止的Jego“维新尝试”,能够成为包括中国移动在内的电信运营商们,自我变革和体制转型的一次契机!



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